Percentil le da valor a la ropa de segunda mano en Europa
Lourdes Ferrer y Daniel Bezares, una pareja emprendedora que vive de la darle valor a la ropa de segunda mano, desde hace más de cuatro años se dedican a aprovechar lo que sus dos hijas gemelas ya no usan para intercambiarlo a través del mercado de consumo colaborativo: la compraventa de ropa y accesorios para niños y niñas.
Iniciaron con la web tot-a-lot.com un sitio donde se pueden encontrar juguetes, libros, carritos, mesas, sillas incluso ropa casi nueva a un módico precio.
Su idea de negocio no terminó allí, en 2012 decidieron crear otra tienda online exclusivamente para la compra y venta de ropa de segunda mano para niños, llamada Percentil usando como nombre el elemento con que los médicos miden la altura de los críos.
“No teníamos muy claro si iba a funcionar en España, donde no había mucha cultura de segunda mano, montamos otra tienda online más básica en PrestaShop para probar si realmente la gente tenía interés”, explica Ferrer.
“Necesitamos estar seguro que íbamos por el camino correcto así que también hicimos una encuesta a 20.000 usuarios sobre las intenciones de la ropa de segunda y los resultados fueron muy positivos”, indica la emprendedora.
A esta idea en ascenso se sumó Luis Ongil, amigo de la pareja, quien puso una inversión de 20.000 euros siendo el punto de partida para que Percentil tuviera vida.
El éxito de segunda mano de Percentil
El éxito llegó pronto, Percentil logró un gran reconocimiento como startup en España logrando incrementar considerablemente su inversión, personal y productos a tal punto que sus tres cofundadores hicieron el salto al mercado de ropa para mujer ampliando su demanda de clientes.
“No inviertas dinero en algo que no sabes si te va a funcionar”, es el lema de la cofundadora de Percentil.com, que ya abrió tiendas online en Francia, Austria y Alemania.
“Para el 2016 tenemos pensado abrir tiendas online en Inglaterra e Italia. Queremos ser el líder europeo en la compra y venta de la ropa de segunda mano”.
Por el momento, Percentil va a mantener productos para su clientela infantil y femenina por lo que la ropa de hombre no está entre sus planes a corto plazo pero no se descarta la opción.
Los tres emprendedores se dieron cuenta que la ropa de mujer tiene características más específicas, las clientas buscan un producto de calidad a bajos precios por lo que estamos apostando cada vez más fuerte por las prendas femeninas.
Son más de 3.000 prendas de segunda mano las que al día pasan por los exigentes requisitos de Percentil para ser aceptadas dentro de su variedad de prendas.
“Somos muy exigentes con las prendas que nos llegan, aceptamos el 50% de éstas y tenemos en cuenta de qué marca son, no aceptamos ropa de hipermercado. Ofrecemos productos de casi 7.000 marcas diferentes como Mango, Zara, H&M, Guess, Tommy Hilfiger…”
Las prendas que no son admitidas pueden ser donadas a dos ONGs con las que trabaja Percentil si la clienta no quiere su ropa de vuelta, precisa Ferrer.
“Solo el 5% de la ropa se le devuelve a la vendedora. A la semana donamos alrededor de 15.000 prendas a nuestras dos fundaciones asociadas que tienen proyectos en España, África y Bielorrusia”.
Cifras en crecimiento
Percentil afirma que han vendido más de 900.000 prendas y tienen 110.000 en catálogo. Agregan que cuentan con un equipo productivo de 60 personas y su modelo de negocio ha representado un ahorro de 12 millones de euros para las familias, además de ayudar al medio ambiente con su sistema de reciclar ropa.
Asimismo, han donado más de 800.000 prendas contando con el permiso de las vendedoras. Las clientes interesadas en renovar su ropero pueden ofrecer sus prendas a Percentil calculando online en su web lo que pagaría por cada una de ellas, dependiendo de la marca el tipo de prenda y temporada.
Al hablar sobre el pago por la ropa de segunda mano aseguran que pueden ofrecer entre un 10% y un 60% del precio al que se venderá las prendas en la tienda.
Para sus compradoras Percentil les permite adquirir sus productos con un 80% y hasta 90% de descuento y recibir sus productos en un tiempo de 24 horas.
